Правила работы

Правовая информация

Деятельность нашего магазина осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности исходя из положений Граждаского кодекса Российской Федерации и закона "О защите прав потребителей".

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, совершать сделки имеют право полностью дееспособные граждане, т. е. граждане, достигшие восемнадцатилетнего возраста и не ограниченные в своей дееспособности.

Заказывая товар на данном сайте, Покупатель соглашается и принимает Настоящие правила работы нашего интернет-магазина.

Заказ считается принятым к исполнению только после подтверждения Покупателем намерения о покупке. Подтверждение выражается посредством оформления соответствующего сервиса, по электронной почте, либо по телефону, при условии предоставления всех необходимых реквизитов Покупателя (ФИО, контактный телефон или другой вид связи) и данных о заказываемом товаре (полное наименование, количество единиц, цена и сумма заказа). В противном случае заказ к исполнению не принимается.

После подтверждения заказа, компания ООО "Мегавольт" берет на себя обязанность передать покупателю заказанный товар в сроки, оговоренные в Настоящих правилах, а Покупатель принимает на себя обязательство принять заказанный товар и оплатить его, выбранным при оформлении заказа способом.

Обязательства признаются выполненными обеими сторонами, если Продавец передаст Покупателю товар надлежащего качества с корректно оформленной документацией, а Покупатель примет товар и документацию, выполнив обязательства по оплате. После этого Стороны отказываются от претензий друг к другу, считая свои обязанности полностью выполненными, если иное не предусмотрено договором поставки или купли-продажи.

Отказ от покупки

Покупатель имеет право отказаться от подтвержденного, но не оплаченного заказа, уведомив об этом Продавца в кратчайшие сроки.

Возврат покупки

Покупатель имеет право вернуть товар, а Продавец принять, либо отказать в возврате, руководствуясь действующим законодательством Российской Федерации.

Гарантийные обязательства

Покупатель вправе рассчитывать на предоставление всех, требуемых законом, гарантий. В течение установленного гарантийного срока осуществляется бесплатный ремонт неисправного инструмента в рамках гарантийных случаев (дефекты материала или изготовителя).

Гарантийный срок составляет от 6 (шести) до 36 (тридцать шесть) месяцев и указывается в гарантийном талоне к каждому конкретному товару. Гарантийный срок начинается со дня покупки инструмента владельцем. Дата покупки определяется по товарному чеку, либо счету-фактуре. Гарантия не распространяется на:

• • - детали, подверженные рабочему и другим видам естественного износа, а также на неисправности, вызванные этими видами износа;
  • - неисправности инструмента, вызванные несоблюдением инструкций по эксплуатации или произошедшие вследствие использования при недопустимых условиях окружающей среды, вследствие перегрузок или недостаточного технического обслуживания;
  • - неисправности инструмента вследствие использования неоригинальных принадлежностей, сопутствующих и запасных частей;
  • - инструмент, в конструкцию которого были внесены изменения или дополнения;
  • - незначительное отклонение от заявленных свойств, не влияющее на его исправное функционирование.

Устранение неисправностей, подпадающих под гарантию осуществляется на выбор сервисной мастерской посредством ремонта или замены неисправного инструмента на новый. Замененные инструменты и детали не возвращаются.

Претензии по гарантии принимаются в течение гарантийного срока. Для этого следует предъявить лично или переслать неисправный инструмент в наш офис или в сервисный центр, указанный в руководстве по эксплуатации, приложив товарный чек или копию счета-фактуры, подтверждающий дату покупки товара и его наименование. Инструмент, предъявленный или отосланный дилеру или в сервисный центр в частично или полностью разобранном виде, под действие гарантии не подпадает. Все расходы по пересылке инструмента дилеру или в сервисный центр несет владелец инструмента.

Другие случаи неисправностей инструмента, не указанные в вышеприведенном списке, не подпадают под гарантию.
После гарантийного ремонта срок гарантии инструмента не продлевается.

Доставка заказа

Доставка заказа юридическим лицам осуществляется за счет Продавца по территории Нижнего Новгорода, Дзержинска, Кстова и Бора. Доставка по территории нижегородского региона осуществляется в зависимости от заказанного объема. Доставка в другие регионы осуществляется по средствам транспортной компании, либо другим, удобным для заказчика способом. Подробную информацию уточняйте у менеджеров нашей компании.

Доставка заказа физическим лицам осуществляется в зависимости от заказанного объема. Подробную информацию уточняйте у менеджеров нашей компании.

Заказ товара

Для того, чтобы оформить заказ, необходимо добавить интересующий Вас товар в корзину. Нажмите активную ссылку "Количество товаров" или "Оформить заказ", это позволит начать оформление заказа. Цены указаны в рублях. Цены включают все налоги.

При нажатии на ссылку "Количество товаров", отображается наименование заказываемых позиций, количество, цена и стоимость заказа. Проверьте правильность, выберете необходимое количество и нажмите кнопку "Оформить". После чего заполните обязательные данные обратной связи.

При нажатии на ссылку "Оформить заказ", Вы попадете на страницу заполнения обязательных данных обратной связи. Этот сервис подходит для заказа минимального количества товаров и используется как экспресс-заказ.

При заполнении обязательных данных обратной связи, будьте внимательны, не допускайте ошибок, помните, что от этих данных зависит скорость обработки заказа. Необходимо заполнить как минимум два обязательных поля "ФИО" и "Ваш телефон", остальные данные помогут нам быстрее обработать заказ, но не обязательны к заполнению.

После проверки указанных Вами данных, нажмите кнопу "Заказать". Заказ отправится на обработку, Вам останется дождаться ответного звонка.

Вы также можете позвонить нам и заказать товар по телефону.
Заказы через сервис нашего сайта принимаются круглосуточно.
Заказы по телефону принимаются согласно режиму работы интернет-магазина.
Время работы нашего интернет-магазина и время обработки заказов:

При условии выполнения выше описанных процедур, с Вами свяжется наш менеджер, уточнит информацию по заказываемой позиции, узнает способ оплаты, необходимость доставки. После уточнения этих данных, Вам скажут сколько по времени будет длится выполнение заказа и какова будет общая стоимость заказа. Получив Ваше одобрение, мы приступим к исполнению заказа.

Отгрузка или доставка заказа в день исполнения заказа производится согласно режиму выполнения заказов.
Время выполнения заказов:

Сроки выполнения заказа

Время, через которое Вы получите заказ, складывается из времени подготовки заказа к отгрузке и времени доставки (в зависимости от необходимости). При оплате наличными, отгрузка заказанного товара, при условии наличия на складе, обычно происходит в этот же день. При оплате по безналичному расчету, отгрузка товара происходит по факту поступления оплаты на расчетный счет Продавца, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, либо договором поставки. При необходимости доставки, время выполнения заказа уточняйте у наших менеджеров.